INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité explique comment LumiFrench collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

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DONNÉES COLLECTÉES

Des données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact
• réservez un appel découverte
• téléchargez une ressource gratuite
• vous inscrivez à la newsletter
• laissez un message via le site

Les données collectées peuvent inclure :

• prénom
• adresse email
• informations liées à votre apprentissage du français
• données techniques de navigation

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UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées afin de :

• répondre aux demandes de contact
• organiser les cours et appels découverte
• envoyer des ressources pédagogiques et newsletters
• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser l’audience du site

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

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OUTILS ET SERVICES TIERS

Le site peut utiliser des outils tiers tels que :

• WordPress
• Elementor
• Calendly
• TidyCal
• Google Analytics
• Brevo et autres outils d’emailing
• Infomaniak

Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

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COOKIES

Le site utilise des cookies afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site
• d’analyser le trafic et les performances
• d’améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière prévue à cet effet.

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CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.

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VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

contact@lumifrench.com

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SÉCURITÉ

LumiFrench met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez écrire à :
contact@lumifrench.com

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MISE À JOUR

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions du site ou des obligations légales.